隐私政策
生效与最后更新日期：2026 年 8 月 24 日 · 由 ChinaCarty LLC 运营
1. 适用范围与信息控制者
本政策说明 ChinaCarty LLC 如何在您访问 chinacarty.com、提交采购询盘、批准报价、付款或接受采购及物流协调服务时处理个人信息。ChinaCarty LLC 是本网站及采购服务相关个人信息的负责实体。第三方卖家、支付服务商、承运商及海关机构会按照其各自的隐私规则独立处理部分信息。
2. 我们收集的信息
我们可能收集：(a) 姓名、电子邮箱、电话、微信或 WhatsApp 等联系信息；使用 Google 登录时，Google 经您同意向我们提供的账户唯一标识、姓名、邮箱和头像，我们不会获得或保存您的 Google 密码；(b) 收件人姓名、地址、邮编、电话及目的国依法要求的税号或清关识别信息；(c) 商品链接、规格、数量、客户上传的 SKU 选择截图、报价、订单、退款、付款状态和交易参考号；(d) 与客服的邮件、消息、订单确认及投诉记录；(e) 入库照片、包裹重量尺寸、运单及清关资料；(f) IP 地址、浏览器类型、设备、访问时间、页面请求和必要 Cookie 等基础技术信息。请勿通过普通邮件发送完整银行卡号、CVV 或账户密码。
3. 信息来源
信息通常由您或您指定的收件人直接提供，也可能来自您提交的商品页面、第三方卖家或供应商、仓储与物流服务商、支付服务商、反欺诈服务以及依法提供信息的政府或监管机构。若您提供其他收件人的信息，您应确保有权向我们提供并已告知对方相关处理目的。
4. 使用目的
我们使用个人信息来核价并接受订单、核对商品规格、执行人工采购、收货验货、制作物流与海关文件、处理付款与退款、发送订单及安全通知、提供售后支持、维护业务和会计记录、排查网站故障，以及预防欺诈、盗刷、洗钱、制裁违规、禁限运或其他违法活动。我们不会把客户款项或资料用于与已确认服务无关的汇款或金融服务。
5. 必要共享与披露
我们不会出售或出租个人信息。为完成服务，我们可能按最小必要原则向中国第三方卖家和供应商、仓储与验货服务商、支付服务商和银行、国际物流承运商及其代理、报关与海关机构、网站托管和安全服务商、会计师或法律顾问提供必要信息。我们也可能为遵守法律、法院命令、制裁或监管要求，或保护客户、公众及本公司的权利与安全而披露信息。
6. 支付数据
银行卡及数字钱包付款由独立支付服务商在其安全页面处理。ChinaCarty 不保存完整银行卡号或 CVV，通常仅接收付款状态、金额、币种、付款方式类型、有限卡片信息（例如卡片品牌和末四位）及交易参考号。支付服务商可能基于反欺诈和合规要求自行收集身份、设备及付款信息。
7. 跨境处理
由于 ChinaCarty LLC 在美国注册，而采购、仓储协调、卖家沟通及物流履约涉及中国和客户目的地，个人信息可能在美国、中国及承运或清关所需的其他国家或地区被处理。不同地区的数据保护规则可能不同；我们会根据服务需要限制数据范围，并要求受托服务商采取合理保护措施。
8. 保存期限
我们仅在完成采购、仓储、运输、退款和客户支持所需期间保存个人信息，并根据适用的会计、税务、海关、反欺诈、争议处理及法律义务保留必要记录。保存期限取决于信息类型、订单状态、风险以及法定要求；不再需要时，我们会删除、匿名化或以受限方式归档。
9. 信息安全
我们采用与业务规模和信息敏感程度相适应的合理技术及管理措施，例如限制访问、账号保护、传输加密和服务商审查，以降低未经授权访问、丢失、滥用或泄露风险。客户上传的 SKU 截图保存在受限对象存储中，仅向对应登录客户和获授权管理员提供访问，并按订单资料保存规则处理。但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。若发现可能影响您的安全事件，我们会依适用法律采取调查、控制和通知措施。
10. Cookie 与网站技术
网站使用必要的安全 Cookie 维持客户登录状态，并可能使用类似技术保障页面功能、防滥用和保存语言选择。登录 Cookie 设置为 HttpOnly、Secure 和 SameSite，不向网页脚本公开。若未来启用非必要的分析、广告或营销 Cookie，我们将更新本政策，并在适用法律要求时提供相应选择。您可以通过浏览器控制 Cookie，但关闭必要 Cookie 会导致账户登录功能无法正常使用。
11. 您的选择与权利
根据您所在地适用法律，您可能有权请求访问、更正、删除或获取个人信息副本，限制或反对部分处理，或撤回此前同意。我们可能需要核验您的身份，并可在法律允许的情况下保留履约、会计、税务、反欺诈或争议处理所必需的记录。您也可以直接向相关支付服务商或承运商提出其独立处理范围内的请求。
12. 未成年人
本服务面向具有完全合同能力的成年人，不面向 18 周岁以下人士。我们不会故意收集儿童个人信息；如您认为未成年人未经适当授权向我们提交了信息，请联系我们处理。
13. 政策更新与联系
我们可能因服务、技术或法律变化更新本政策，并在页面顶部标注新的生效日期。隐私查询、权利请求或安全问题请发送至 trust@chinacarty.com，并尽量提供订单编号及请求说明；请勿在邮件中发送完整银行卡信息或账户密码。