Erstattung und Einkaufsagent
ChinaCarty ist ein Einkaufsagent. Erstattungen gibt es nur, wenn wir einen Artikel nicht kaufen konnten oder den falschen Artikel gekauft haben; wie gewünscht gekaufte Artikel sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
Effective and last updated: October 15, 2026 · Operated by ChinaCarty LLC
Hinweis zum Einkaufsagenten
ChinaCarty ist ausschließlich ein Einkaufsagent. Wir kaufen in Ihrem Auftrag bei unabhängigen Drittverkäufern, nach dem Link, der Variante und der Menge, die Sie bestätigen. Wir sind weder Hersteller noch Verkäufer noch Marktplatz und garantieren weder Qualität, Echtheit, Funktion noch Passform. Wie gewünscht gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Erstattungen gibt es nur, wenn (a) wir den Artikel nicht kaufen konnten oder (b) wir den falschen Artikel gekauft haben: einen anderen Artikel, eine andere Variante oder Menge als in Ihrer bestätigten Bestellung.
Fall 1: Kauf nicht möglich
Ist ein Artikel nicht verfügbar, entfernt, ungewöhnlich verteuert, nicht versendbar oder aus Risikogründen nicht kaufbar, erstatten wir den Betrag und die zugehörige Servicegebühr. Weicht der Kassenpreis vom Angebot ab (z. B. abgelaufener Gutschein), wählen Sie Erstattung oder genehmigen den Kauf des identischen Artikels. Stornieren Sie vor unserer Zahlung an den Verkäufer, ist nichts gekauft und Sie erhalten den vollen Betrag zurück.
Fall 2: falscher Artikel gekauft
Vor dem internationalen Versand erstatten wir den betroffenen Artikel oder kaufen auf Wunsch den richtigen und tragen angemessene direkte inländische Korrekturkosten. Danach ist die direkte Haftung auf den betroffenen Warenwert und eine Standard-Ersatzsendung zum gleichen Ziel begrenzt.
Keine Rückgabe wie gewünscht gekaufter Artikel
Nach dem Kauf gemäß Ihrer Bestätigung sind Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen, auch bei Meinungsänderung, Passform oder nach internationalem Versand. Die Basisprüfung ist keine Echtheitsprüfung. Jeder Artikel umfasst 2–3 kostenlose Lagerfotos; Extra-Fotos optional. Verlust oder Schaden beim internationalen Transport ist keine ChinaCarty-Erstattung. Geht ein Paket unterwegs verloren oder wird es beschädigt, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich; wir helfen bei der Reklamation beim Transporteur. Regeln und Fristen der Transporteure sind unterschiedlich, und über eine Entschädigung entscheidet der Transporteur. Unverzichtbare gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Bearbeitungszeit
Genehmigte Erstattungen werden binnen 1–3 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsart ausgelöst; Bank oder Zahlungsanbieter können länger benötigen.
Guthaben und Zahlungserstattung
Eine Rückbuchung ins USD-Guthaben ist eine interne Korrektur und ersetzt nicht die zugesagte Erstattung an die ursprüngliche Zahlungsart. Für ungenutztes oder zurückgebuchtes Guthaben wenden Sie sich an trust@chinacarty.com. Der Kundenservice prüft Aufladungen und Abbuchungen und bearbeitet zulässige Erstattungen nach den obigen Regeln; automatische Auszahlungen oder Erstattungen an die ursprüngliche Zahlungsart bietet die Website nicht an.
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